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【熊本市】受け付けは来月なのに…ワクチン接種予約の電話殺到 予約開始日を伝える文書を同封せず混乱 [ブギー★]

1 :ブギー ★:2021/04/28(水) 19:24:03.76 ID:o6TmtyeR9.net
熊本市の高齢者に新型コロナウイルスワクチンの接種券が届き始めた26日以降、市が5月6日の予約開始日を伝える文書を接種券に同封していなかったため、市のコールセンターに予約の電話が殺到していたことが27日、分かった。

 接種券は23日に発送し、24日から30日までに市内の全ての高齢者約20万3千人と高齢者施設の職員約8千人に郵送される。

 市によると、コールセンター(50人体制)が25日に電話を受けたのは127件。接種券が本格的に届き始めた26日は4583件の電話があり、対応できたのは1177件だった。このうち1029件が予約申し込みや予約開始時期を尋ねる内容だった。

 27日はコールセンターの人員を10人程度増やしたが、6552件の電話があり、受けたのは1770件だった。センターの委託業者によると、常時100人ほどが電話待ちの状態だった。

 市感染症対策課によると、予約開始日の決定が接種券の封入時期より遅くなったため、予約開始日の説明文書を同封できなかった。接種券と同封した文書で案内した予約専用サイトにも予約開始日は未掲載だった。

 同課は「報道や市のホームページ、ツイッターなどで周知できると考えたが、伝わっておらず反省している」と釈明。コールセンターの受付人数を28日から100人体制に増やすという。

 今年10月で65歳になる熊本市中央区の会社員、川上洋一さん(64)方には26日に接種券が到着。27日、予約のためコールセンターに電話したが、つながるまで30分近くかかったという。

https://kumanichi.com/news/id211833

67 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 21:50:02.82 ID:Q65lpl2b0.net

うちの市も先にクーポンを発送
予約開始日、予約方法、接種会場等は
決まり次第市のHPで発表になってる
そういうガイドラインが国から出ているのだろうか

76 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/29(木) 11:45:16.30 ID:6YwJZI9s0.net

>>75
日本も落ちたもんだな。
GDPがインドネシアかフィリピン並みになるって予想あるけど役所の質がその辺の国レベルになって来てるな。

77 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/29(木) 11:51:18.74 ID:TFksCQKR0.net

うちの区もそう
手順の紙に受付日なしだった

55 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 21:12:15.01 ID:1EEhGOpW0.net

摂取日程や場所が決まらないのに「接種券」を送れと厚労省から指示があり
途中で変更されたがすでに発注して現場大混乱だとww

「接種券」発送で自治体混乱 問い合わせ殺到「二度手間になる」
https://mainichi.jp/articles/20210424/k00/00m/040/017000c

61 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 21:19:05.03 ID:x+XsJ1dz0.net

>>1
俺は金曜日に打ってもらうわ
医療従事者やねん
悪いなwwwww

29 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 19:54:40.05 ID:/1zs5eJA0.net

>>1
美しき国・日本は今日も平常運転w

53 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 21:06:48.40 ID:hCjqWguM0.net

そしてコールセンターでクラスターが発生するんでしょ、分かりますとも

21 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 19:35:43.50 ID:1URwDM5m0.net

俺の母ちゃんがかかりつけのとこで聞いたら
そもそも5人分くらいか回ってくる予定ないって言われてた
地域によるんだろうけど大部分が大規模接種会場に回されるみたいだな

24 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 19:38:33.35 ID:VvYauTce0.net

無能の役所のゴミ公務員らしいわ
マジでこいつら仕事出来ないからな

13 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 19:30:18.24 ID:n2w/EDNQ0.net

アホやのう
滅びてしまえ

2hcreate

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