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【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員4人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★21 [スタス★]

1 :スタス ★:2021/04/06(火) 06:25:56.32 ID:W4ioRO7L9.net
JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12

久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。

4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども2人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社!
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、1Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。

小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の30分前に小田原駅に到着。

小田原駅の改札で

「来宮までお願いします」と伝えると

駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。

小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。

「お願いします」と伝えると

駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」

と言われる。

私「いや、来宮までお願いします」

駅員A、どこかに問い合わせている模様。

駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか?」

私「いや、来宮までお願いします」

駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」

私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」

駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」

私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」

駅員B「少々お待ちください」

すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、

駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」

私「どうやって?」

駅員C「タクシーなど」

私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」

駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」

私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3,4人、集めてくれませんか?」

中略

このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。

中略

正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。

階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。

正直、私もここまでしたくありません。

交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
せっかくの旅行がクタクタでした。
本当に疲れました。

画像
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg

コロナや障がい者差別に負けず、旅行を精力的にされているツイート
https://i.imgur.com/DBZZZvu.jpeg
https://i.imgur.com/xdSOO7l.jpg 

社民党幹部。福島瑞穂さんと記念写真
https://i.imgur.com/9c6ulOx.jpg
プロフィール
https://i.imgur.com/tvtRKCF.jpg

NHKアナの夫
https://i.imgur.com/JMyl3Ae.jpg
https://i.imgur.com/hGez1o9.jpg
 
Twitterでは賛否両論

前スレ

https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617636500/

238 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:13:53.81 ID:0WtOyjDQ0.net

>>214
だからなに??
国はこういってるのだが?
文句あるなら国交省に言えば??

727 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:51:44.82 ID:ENC9CSXU0.net

五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
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五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!
五輪やらずに駅を整備しろ!

453 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:29:11.68 ID:v2mip4qw0.net

この人はどこに行こうとしてるの?
落ちぶれた乙武さんの座席狙ってるの?

736 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:52:09.08 ID:jdltk2Ln0.net

無人駅は廃駅へ
利用してた人は気の毒

459 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:29:59.39 ID:TAyewTtZ0.net

20年以上前の大学時代に大雨の中で轍にハマって困っていた電動車椅子の人を無視したことがあって後悔することがあったけど、この人のおかげでずいぶん気が楽になりました!
ありがとう!
これからも電動車椅子の人見たら逃げることにするよ!

469 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:30:42.04 ID:yDe/voW40.net

社民党かよ(笑)

645 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:45:29.18 ID:nAn1t/Tn0.net

仕事でも家でも30分前に急に手間掛かるお願いされたらもっと早く言えってなる
単にものを頼む時の常識の問題

725 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:51:41.84 ID:XHy9HrRU0.net

プロ障害者のプロパガンダ。
社民党のプロパガンダ。

一般障害者は、非常に迷惑。
コイツの所為で第二の植松が現れない事を祈るは。

597 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:40:40.79 ID:62s+APXl0.net

>>449
意見を聞けなんて誰が言ってるんだ?

195 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 07:10:08.19 ID:4ATVM+SX0.net

車椅子女性視点の都合のいい事ばかり書いてこんなに叩かれてるんだから、JR職員視点で記事書いたら面白いだろうねー。

2hcreate

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