Warning: sprintf(): Too few arguments in /home/2hcreate/2hcreate.wpblog.jp/public_html/wp-content/themes/default-mag/assets/libraries/breadcrumb-trail/inc/breadcrumbs.php on line 254

【カレーショック】「松屋」がカレーを巡り炎上「紛らわしい」「混乱させるな」と非難の声相次ぐ ★2

1 :ばーど ★:2019/11/30(土) 23:15:12.30 ID:5dO0Fahw9.net
松屋のカレーを巡り、同社のTwitterアカウントが炎上する騒ぎとなった
「オリジナルカレー」の終売を告知したが、商品の切り替えだったことが判明
「紛らわしい」「客を混乱させるでない…」などと非難の声が相次いだ

 松屋フーズが運営する牛丼チェーン「松屋」で、定番メニューのカレーをめぐり、ツイッターの公式アカウントが炎上する騒ぎとなった。いまや企業の重要戦略の一つであるSNSは、消費者の心をつかめば反響も大きい半面、対応を誤れば企業価値を落とすリスクもある。

 松屋の公式アカウントは27日夜、ツイッターで「来週日曜日から松屋の『オリジナルカレー』順次全店終売となります」と涙を流した顔文字とともに投稿した。「#松屋は牛めし屋」というハッシュタグとともに「松屋カレーショック」ともツイート。メニューからカレーがなくなると連想させる内容だった。

 並盛390円のオリジナルカレーは松屋の売り上げのうち2割を占めるという看板メニューゆえ、「無理です」「令和一ショックです…」などとユーザーの動揺も大きかった。

 しかし同アカウントは翌28日に「松屋『創業ビーフカレー』ついに定番化!!」と投稿。要は商品の切り替えだったことから、ツイッターには「紛らわしい」「客を混乱させるでない…」などと非難の声が相次いだ。

 松屋フーズの広報担当者は「SNS担当者は、ここまで話題になるとは思っていなかった。ひと言新商品発売に関する告知があれば、お客さまに残念な気持ちを抱かせることはなかったと思う。ただここまでオリジナルカレーがお客さまに好かれてたことはうれしい悲鳴でもある」と回答した。

 創業ビーフカレーは、オリジナルカレーより100円高いメニューになるが、広報担当者は「内容が全く異なる商品」と単なる値上げではないと強調。「牛肉をとろとろになるまで煮込み、最後までうま味を感じられる。こちらをお客さまに喜ばれるメニューとして出したい」と話した。一方でオリジナルカレーも通販サイトで継続販売するという。

 SNSを使ったPRが、逆効果となるケースはこれまでにもある。2018年、大手飲料メーカーのキリンビバレッジはSNS上の企画で「午後ティー女子」をイラストで紹介したが、女性蔑視などという批判を浴び、謝罪に追い込まれた。17年には宮城県が製作したPR動画が、性的な内容を連想させるとして公開を停止している。

 ITジャーナリストの三上洋氏は「あざといPRや過剰な演出をすると痛い目に遭う。炎上は予期せずして起こる可能性があるので、いち早く謝罪するなど事後対応が重要になる」と指摘した。

 危険性を承知の上で利用するのが鉄則のようだ。

2019年11月30日 17時17分
ZAKZAK(夕刊フジ)
https://news.livedoor.com/article/detail/17459024/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/2/32f3f_367_2079bae3eb7efd7d5952d121e4a3904c.jpg

関連スレ
松屋「オリジナルカレー(390円)を終売にして創業ビーフカレー(490円)を定番化します」★3
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574940941/
https://www.matsuyafoods.co.jp/news/191128_cry_sogyo_beef_news.jpg

★1が立った時間 2019/11/30(土) 19:53:47.22
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1575111227/

296 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 02:28:03.55 ID:5Zc2VoN30.net

オリジナルカレーはサラダ油っぽいのが浮いていて気持ち悪かった

438 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 10:37:24.32 ID:yAUQBvXn0.net

パックご飯にレトルトカレーで十分美味いんだが
カレーは皿洗いが生理的に嫌でなあ
ドロドロしたルーを流し台の配管に流したくない
あ、皿にラップを敷いて食べてみるのはどうかな

461 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 11:10:51 ID:yAUQBvXn0.net

金の亡者松屋
何が「あなたの食卓でありたい」だ
ありたいだけなら誰でもできるわ
本当に食卓でありたいなら390円のカレーも残すのが筋だろ

61 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:42:12.46 ID:oq3L3HBQ0.net

ってゆーかスパイシーカレーに醤油かけて食うのどーなんだよ

757 :名無しさん@1周年:2019/12/04(水) 18:51:58 ID:PofNLc/70.net

松屋で食うもんの内容に深いこだわりなんか無いだろ普通
あるもんを食うし無くなったもんなんかすぐ忘れるよ
牛丼屋が牛丼やめるとかいう話じゃないんだから

685 :名無しさん@1周年:2019/12/02(月) 15:33:47 ID:BLjXxa9E0.net

美味しいより増量すりゃいいのに

637 :名無しさん@1周年:2019/12/02(月) 05:18:51.53 ID:wglkRBba0.net

>>633
あーゆー店だと、誰も産地とか気にしないから
安く仕入れできるんだよな
中々上手いなと思ってる

672 :名無しさん@1周年:2019/12/02(月) 11:15:46.11 ID:62npRraQ0.net

お次は

惜しくも
店舗終売となりました
「オリジナルカレー」
冷凍個食パックで
大好評販売中!
なんと
期間限定
10食セット
2980円!

くらいのことはやってのけるんだろうな

601 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 20:30:04.90 ID:/mI27TPa0.net

>>595
お前が貧乏すぎてかわいそうに思う

30 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:30:19.05 ID:mWLKe3y60.net

鳥肉の入ったカレーとかの時の食器が
食いにくい

あと土曜の朝定食でワンオペさせて停滞さすな

2hcreate

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Next Post

【LIVE】参院本会議 「桜を見る会」ジャパンライフ元会長を招待したかどうかは個人情報 個人的な関係はない ★2

水 12月 4 , 2019
元スレ 1 :ばーど ★:2019/12/02(月) 16:40:38 ID:FLl4avHz9.n […]