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【大阪】ドライバーが配達先の女性にLINEで連絡 アマゾン配送業者(デリバリープロバイダ)から個人情報が流出 #TMG

1 :サーバル ★:2019/08/05(月) 17:46:27.12 ID:dc5uaGv19.net
ドライバーが配達先の女性にLINEで連絡 アマゾン配送業者から個人情報が流出
8/3(土) 5:30配信
文春オンライン

ドライバーが配達先の女性にLINEで連絡 アマゾン配送業者から個人情報が流出

 アマゾンが物流で頭を抱えている。年間5億個という出荷数の約7割を請け負っていたヤマト運輸で、2017年春、200億円超の未払い残業代が表面化、宅配便の受け入れ個数が制限され、運賃は大幅値上げに。アマゾンの配送費は1個200円台後半から400円台に上がったと言われる。

【写真】顧客の個人情報が送られるドライバーの私物携帯のLINE

 それを受け、アマゾンは「デリバリープロバイダ」と呼ぶ運賃の安い事業者に、配送の一部を移行してきた。そのうちの1社であるT・М・G(本社・茨木市。以下T社)で個人情報が漏洩しているという。同社の下請け業者で働くドライバーのA氏が明かす。

「T社がアマゾンの配送を福岡で始めたのは17年秋。現在は福岡市内全域をカバー、配送業務の大部分は地場の業者4社に丸投げしています」

 福岡市内で配送される荷物は、平均で1日1万2000個前後、繁忙期は2万個近く。

「荷物の情報などをドライバーに伝えるシステムを、T社は持っていませんでした。そこで、LINEのグループをつくって、ドライバー個人の携帯に再配達や時間指定の変更を伝えています。システムや専用端末を作る必要がなく、無料だからと聞きました」

 そう言って見せてくれたA氏の携帯電話のLINE画面には、利用者の氏名、住所、電話番号などが書かれた書類や写真が多数添付されていた。

 個人情報を悪用するドライバーが後を絶たないという。

女性にLINEで連絡、ドライバーは勤務継続中

「配達先の女性にLINEで連絡しようとしたケースが知っているだけで4件。朝礼で報告があり、今後悪用しないようにと注意を受けました」

 だが、人手不足で辞められると仕事が回らない。そのドライバーを配達エリアを変え、次の配達員が見つかるまで続けさせているとA氏は言う。

「他の大手宅配業者は、個人情報の取り扱いに十分注意しているそうです。T社はあまりに杜撰で、告発しました」

 アマゾンとT社の回答。

「ドライバーには問合番号等の必要情報を携帯電話の音声通話で伝えるルールを協力会社にお願いしています。お問い合わせの件は調査中です」

 ヤマト運輸も佐川急便も、システム開発専門の関連会社を持ち、大きな投資をしてシステムをアップグレードしている。“顧客第一主義”を掲げるアマゾン。より一層のセキュリティ対策が望まれる。

横田 増生/週刊文春 2019年8月8日号
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190803-00013131-bunshun-bus_all

7 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 17:48:31.28 ID:MJcAbotH0.net

卵かけご飯使うのやめろよ

53 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 17:58:54.04 ID:7Y7Wjw+N0.net

>>33
あー、日本人はそうかもな
で?
在日がいっぱいいる以上、危険があることは全く変わってないぞ

442 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 21:08:30.06 ID:0lcx7teL0.net

風呂敷を広げすぎたツケが回ってきてるな
ソフトバンクや楽天もそう

398 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 20:19:28.15 ID:VR9yUCpe0.net

>>391
注文確定の確認画面に記載しておけばまったく問題ないと思うけど

24 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 17:53:33.49 ID:vcjdFnsd0.net

LINEなんて使っているからそうなる

465 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 21:46:37.29 ID:SjayqtKy0.net

プライム使うと来る会社だわ >TMG

全般におかしいんだよね 

再配達の用紙が家庭用プリンタで印刷したみたいなちゃちな紙切れ
配達時間は守らない 1時間早く来るとかしょっちゅう
配達員がタバコ臭い 荷物にも匂いがついてる

せっかくのプライムもTMGが来ると思うと使いたくなくなる

600 :名無しさん@1周年:2019/08/09(金) 17:46:07.34 ID:6vB1vXr50.net

>>1
クロネコヤマトメンバーズなんて二回もお漏らししてるじゃん
あれ個人情報漏洩の補償したのかよ?

474 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 22:10:11.34 ID:qO3bNbQc0.net

ああLINEで連絡来たことあるわ
無視したけど

519 :名無しさん@1周年:2019/08/06(火) 01:32:22.24 ID:WXpS2VSX0.net

>>516
逆バージョンもあるぞ

親と疎遠にしたくて、独立別居後の引っ越しを親に知らせずにしたのに、
黒猫がメンバーズの内容を見て伝えたとしか思えない、
親からヤマト使って荷物が来た

286 :名無しさん@1周年:2019/08/05(月) 19:01:11.18 ID:O85qWY280.net

>>281
しかも時間通りに来ない定期

2hcreate

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