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【調査】セルフレジを利用しない理由を調査 1位は「操作方法が分からない」「レジ前でまごまごしたくない」 ★2

1 :ばーど ★:2019/06/21(金) 16:36:30.71 ID:gReBhDeq9.net
『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)』 2019年6月19日 11時00分
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000381.000007597.html

ジャストシステムは6月19日、「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)」の結果を発表した。調査は今年5〜6月に実施し、Fastaskモニターの17〜69歳の男女1100人から回答を得た。

近年、スーパーなどで店員ではなく客が商品をバーコードスキャンして精算する「セルフレジ」が増えている。セルフレジについて聞くと、利用したことがあるという人は58.1%。見たことはあるが利用したことはないが15%、知っているが見たことはないが12.3%、知らないが14%となった。

「使い方を覚えるのが面倒」「セルフレジのほうが時間がかかりそう」

約4割がセルフレジを利用していないが、利用しない理由を聞くと最も多かったのが同率で「操作方法がわからなかったから」「セルフレジの前でまごまごしたくなかったから」(23.8%)となった。

次いで、「使い方を覚えるのが面倒くさかったから」「セルフレジのほうが時間がかかりそうだと思ったから」(同22.7%)、「操作が難しそうだと思ったから」(16.3%)、「使い方を聞くのが恥ずかしかったから」(11.6%)、「使い慣れている人を見て気後れしたから」(8.7%)と続く。

日本でのセルフレジの普及について聞くと、「どんどん普及していくと思う」(47.6%)が最多だが、「普及には時間がかかると思う」という人も38.5%いた。「普及は難しいと思う」(6.7%)、「普及しないと思う」(2%)は1割以下となった。

2019年6月21日 12時8分
キャリコネニュース
https://news.livedoor.com/article/detail/16654770/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/6/f/6fd7b_1591_21c8a6d2699fc4650c68b7eea7c0c07c.jpg

★1が立った時間 2019/06/21(金) 15:08:27.61
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1561097307/

708 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:38:21.08 ID:sGX6WeUc0.net

セミセルフが一番ええわジジババでも使えるし

896 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:50:35.91 ID:Mp5FFIGL0.net

セルフレジはあまり信用してないから余計に時間かかかるよね

970 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:56:39.11 ID:ktlsa2Pi0.net

>>27
ちょうどでも反応変わらんでしょ

299 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:08:11.10 ID:uHuqK/r10.net

>>259
店によっては半額シールを読み取るのではなく店員をわざわざよばないといけないらしい。
そういうのが統一されてないと最初のハードルが高いかもね。

766 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:42:33.04 ID:3NWps1640.net

ROUGAI

911 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:52:24.81 ID:ZglOPfTS0.net

近所の大手スーパーではセルフだが、面倒と言えば面倒。
有人とセルフ、有人が空いていれば確実にそっち。
混んでいればセルフもあり。

ただ慣れればどちらでも時間は大して変わらない。

173 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 16:57:28.75 ID:OAvTWLd0O.net

>>110
俺の近所のヨーカドーは、セルフレジ廃止したよ
使ってる人あまり見なかったから仕方ないと思う

69 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 16:48:26.01 ID:fywqoDC50.net

埼玉のパン屋で店員はレジ打ってパンを袋に入れるけど、会計はセルフって所があって、
店員がお金に触らないのはいいと思った

439 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:18:18.39 ID:X55WxrPq0.net

>>1
近所のスーパーのセルフレジ、なぜかクレジットカードが使えないんだよね。
普通のレジなら使えるのに。

966 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:56:06.03 ID:tD6RQN4Z0.net

セフレレジと勘違いしました。

348 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:11:19.05 ID:iGTswJOv0.net

 
そもそも今の時代になっていまだに
スキャン自体を手動でやらせるのが
おかしい
技術はあるんだからさっさとカゴ入ってる物
すべて読み取る機械さっさと導入しろよ
 

113 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 16:52:31.99 ID:EJdo5zqv0.net

GUのカゴごと清算するレジはあれどうなってるんだ怖い

544 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:24:51.75 ID:sDwRKjip0.net

自動会計で、支払いだけ出来るようになるのを待ってるとこw

442 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:18:28.32 ID:ypVLyHcW0.net

セルフレジのほうが好きです

空いてるし

684 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:36:24.42 ID:har6AWnj0.net

セルフレジも使えない知将は死ね

207 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:00:22.33 ID:IzaByNuN0.net

>>129
スマイルのボタンはどこですか?

390 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:14:15.58 ID:pKR38B2b0.net

基本的にセルフレジは遅いんだよ
自分も遅いがみんなも遅い
専業のおばちゃんは早い
セルフレジに並んでる間に、普通のレジなら済んでる

486 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:21:52.51 ID:hEv+iWDb0.net

たくさん買い物したときは面倒くさい。
総菜にプラス幾つかと飲み物くらいならセルフで良い。

808 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:45:04.91 ID:dfvtbrXI0.net

今でもATMが使えない人って居るんだろうか

382 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:13:56.68 ID:ezjUGo3w0.net

>>319
卵は鶏卵Lとかの種類じゃなければ商品名のところにバーコードがある

70 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 16:48:28.60 ID:tZvA//Ys0.net

俺も使い方わからんわ

833 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:47:03.62 ID:QZ7NjM230.net

重さで合わすんだよな。知識として知っていても使ったことないわ

35 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 16:44:03.29 ID:wcdz8LRc0.net

>>28
マジでセルフレジしかやらんわ

665 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:34:54.83 ID:HZO9QYTq0.net

もうさ、スマ穂でバーコード読ませて清算にしろよ。

952 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:55:02.84 ID:nvJeuCbQ0.net

>>878
ブザー鳴るだろw 出口にセンサーあると思う

941 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:54:13.10 ID:cgn5Z/iQ0.net

>>924
実際あれは使いにくいってか一覧性が悪いw

699 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:37:28.46 ID:o1HJ5Lwh0.net

有人レジだけだと長蛇の列になってずっと待たされるけど
その横に何台かセルフレジがあれば行列が緩和される
あればいいに決まってる
いや逆に無いと困る

330 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:10:06.97 ID:Se7CSUEs0.net

まさにスレタイ通りで使ったことないわ
てかセルフレジ増えてるか?
一時期流行ったけどすぐまた戻す店とかあって、
結局普段行く近所のスーパーは一つもセルフなしだわ

555 :■無くそう、テレビ番組の無用で過剰なウザイ常時表示■:2019/06/21(金) 17:25:59.21 ID:tQ29q1Kr0.net

 
 二度打ちしてしまったり、読み取ってくれなかったりとか?
 

641 :名無しさん@1周年:2019/06/21(金) 17:33:00.12 ID:8D9PU6+a0.net

あと、たまにしか行かない駅前のスーパーが、支払いのみセルフを導入してた
SUICA持ってたから良かったけど、心の準備もなかったし出来るかどうか気後れはしたわw

2hcreate

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