1 :ばーど ★:2019/06/21(金) 16:36:30.71 ID:gReBhDeq9.net
『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)』 2019年6月19日 11時00分
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000381.000007597.html
ジャストシステムは6月19日、「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)」の結果を発表した。調査は今年5〜6月に実施し、Fastaskモニターの17〜69歳の男女1100人から回答を得た。
近年、スーパーなどで店員ではなく客が商品をバーコードスキャンして精算する「セルフレジ」が増えている。セルフレジについて聞くと、利用したことがあるという人は58.1%。見たことはあるが利用したことはないが15%、知っているが見たことはないが12.3%、知らないが14%となった。
「使い方を覚えるのが面倒」「セルフレジのほうが時間がかかりそう」
約4割がセルフレジを利用していないが、利用しない理由を聞くと最も多かったのが同率で「操作方法がわからなかったから」「セルフレジの前でまごまごしたくなかったから」(23.8%)となった。
次いで、「使い方を覚えるのが面倒くさかったから」「セルフレジのほうが時間がかかりそうだと思ったから」(同22.7%)、「操作が難しそうだと思ったから」(16.3%)、「使い方を聞くのが恥ずかしかったから」(11.6%)、「使い慣れている人を見て気後れしたから」(8.7%)と続く。
日本でのセルフレジの普及について聞くと、「どんどん普及していくと思う」(47.6%)が最多だが、「普及には時間がかかると思う」という人も38.5%いた。「普及は難しいと思う」(6.7%)、「普及しないと思う」(2%)は1割以下となった。
2019年6月21日 12時8分
キャリコネニュース
https://news.livedoor.com/article/detail/16654770/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/6/f/6fd7b_1591_21c8a6d2699fc4650c68b7eea7c0c07c.jpg
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