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【店舗コンサルの眼】「セブンは24時間営業やめろ」と無責任に主張する人に欠けた視点 ★2

1 :曾根崎警察署 ★:2019/03/12(火) 01:04:05.29 ID:fjP06A+19.net
◆セブンは24時間営業をやめるべきではない

 セブン-イレブン・ジャパンに対して大阪府東大阪市の加盟店オーナーが時短営業を求めて対立していることが話題になっている。同オーナーは深夜に人手を確保できないとして店舗の24時間営業をやめて、午前6時から翌午前1時までの19時間営業に変更した。これに対しセブンが契約違反にあたると指摘し、両者が対立している。

 セブンは直営店とフランチャイズチェーン(FC)加盟店で時短営業の実験を開始する方針を表明し、事態の沈静化を図った。しかし、その後に加盟店オーナーらが作る団体がセブンに24時間営業見直しを要求するなどしており、対立が収まる気配はない。

 この問題に対し世論の大半は同オーナーに同情的で、セブンに対しては批判的のように見える。「オーナーを搾取するな」「24時間営業はやめるべき」といったセブンを批判する声が少なくない。

 確かにオーナーを搾取することは許されることではないし、オーナーの処遇は改善されるべきだとは思う。ただ、「24時間営業をやめろ」という主張に筆者は全面的に同意できない。もしセブンが「24時間営業の看板」をおろしてしまえば、多くの人が不幸になると考えられるからだ。

 なぜセブンが24時間営業の看板をおろすと多くの人が不幸になるのか。

 セブンは1975年6月に福島県の店舗で24時間営業を開始した。「いつ行っても営業している」という利便性を売りとするため24時間営業店を増やしていった。「コンビニは24時間が当たり前」というイメージを定着させたのは、セブンの努力に依るところが大きい。こうした努力が実を結び、セブンを含めたコンビニは、24時間営業しているのが当たり前の「社会インフラ」として多くの人に認識されるようになった。これが一種の「ブランド」となっている。

 24時間営業のコンビニはありがたがられた。深夜に活動する人が利用できるのはもちろん、深夜に活動しない人も深夜に急に何かが必要になって買わなければならなくなった時に利用できる。コンビニが社会全体に浸透するようになったのは、いつ行っても営業していることが大きかっただろう。

 セブンは24時間営業を40年以上も続けてきた。このことはセブンの「ブランド力」に大きな貢献を果たしている。セブンは40年以上にわたって24時間営業の看板を掲げ続けることでブランド力に磨きをかけてきたのだ。

 ブランド力は消費者の選好に大きな影響を及ぼす。ブランド力が高ければ集客力が高まる。目には見えない力が働き、消費者を引きつけるのだ。ブランド力は目に見えないため過小評価されがちだが、経営において重要な役割を担っている。

 ところで、ブランドコンサルティング会社の米インターブランド社は、ブランド価値を金額に換算する試みを行っている。企業の「財務データ」や「ブランドが購買意思決定に与える影響力」などを独自に分析してブランド価値の金額を算出している。同社の日本法人が2月14日に発表した、2019年のグローバルに展開する日本企業(海外売上高比率が30%以上)のブランド価値ランキングによると、トヨタ自動車が11年連続で首位で、価値は534億ドル(約5.8兆円)にも上った。これは、トヨタ自動車というブランドに5.8兆円の価値があることを示している。目に見えないブランド力にこれほどの価値があるのだ。

 なお、公表されたランキングにセブンは入っていないが、国内を軸に展開する日本企業(海外売上高比率が30%未満)のブランド価値ランキングにおいて、ローソンが8.8億ドル(約960億円)で13位、ファミリーマートが5.9億ドル(約650億円)で22位にランクインしている。

 いずれにせよ、ブランド力は経営において重要な役割を果たす。セブンは24時間営業の看板がブランド力を高める上で大きな役割を果たしている。そのため、セブンは24時間営業の看板をおろす気はないだろう。特例で時短営業を一部の店舗で認めることはあるかもしれないが、特例とは言えないレベルで認めることはないのではないか。

◆24時間営業をやめることの弊害

 ブランド力は消費者の選好に大きな影響を及ぼすため、ブランド力が低下すれば集客力も低下してしまう。
(続きはソースで)

Yahoo!ニュース 佐藤昌司 | 店舗経営コンサルタント 3/11(月) 11:00
https://news.yahoo.co.jp/byline/satomasashi/20190311-00117713/

1が立った日時 2019年3月11日23時25分

「セブンは24時間営業やめろ」と無責任に主張する人に欠けた視点
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1552314328/

837 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:07:59.59 ID:+0DDZF620.net

直営が24時間休みなしで働けばいいだろ
他は選ばせろ

778 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 03:53:56.64 ID:+SZgCja90.net

>>744
そういうヤツも居るだろうが
長期契約だってのが落とし穴なんだよ

最初は計算通りでも長い間にはライバル店が出来たり、当てにしてた家族や従業員が病気になったり辞めたり不測の事態は起きるのが普通だろう。

それでも中途で契約は打ち切れない

全国全店舗が24時間365日営業ってのは重い
ハンドルやアクセルの遊びがない

594 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:59:47.10 ID:pGP2DJpB0.net

次文句言ってきてら

営業努力が足りんのよ。

跳ね飛ばすええの。

914 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:23:14.07 ID:YkDCfv0w0.net

>>894
普通に朝昼晩、客がいても納入はやってるだろ
夜だけじゃないぞ

964 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:35:18.87 ID:n1zo9nkt0.net

ミクロとサプライサイドしか見ない奴や。
マルサスの収穫逓減の法則やで。
この場合土地と違って、消費者の胃袋やけどな。
消費者がモノやサービスを購入できる量は借金なしやと収入の総和を上限とする訳や。
さらにコンビニみたいに生活必需品や食品は一人当たりの必要量の上限が決まってくる。孫正義でもオニギリ100個食べたりせんやろ?
なのでマーケットの総和は有限なのにサプライサイドにリソースを投入して店舗を増やしても営業時間を増やしても、ペイしなくなるのは当たり前の自然の摂理やで〜。

615 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 03:06:49.39 ID:9pvbTcoj0.net

おまえらAM3:00 に寝てないやつが

これだけ多いのは

「むかしからセブンが、いまの時間も開いてるから」

この理由が、非常に大きい

個人的におれは、仕事の時間を深夜にしたことで

あきらかに、もうかった

494 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:32:32.46 ID:366O+9Hf0.net

>>489
あなたがしんでもかわりはいるもの

795 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 03:58:33.19 ID:DxwM7yYe0.net

ヒカキンみたいな人は24時間じゃなくなったら地味にきついかもな
まあ買いだめすればいいと言えばいいが

565 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:52:42.59 ID:+4R3ri7I0.net

結局現場のことよりも、営業時間を引き延ばす事によって、ロイヤリティーとかが
多く本部に入ってくるからやめられないんでしょ。
あと品物も買わせる事できるし。

406 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:13:19.83 ID:WNHo1/Uh0.net

>>387
やってなかったら他の24時間営業のコンビニが天下を取る
24時間営業を無くしたいなら法規制するしかないよ

659 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 03:19:26.55 ID:UOxcH7mE0.net

>>641
長い目で見て要求に屈する方が損だから受け入れてねえんだよアホw
ワーワー騒ぐアホオーナーなんてさっさと辞めるか死んでくれたほうがセブンにとって得なんだよ

762 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 03:48:14.61 ID:FpTxbfBD0.net

>>1
主張してんのはファミマの手の者じゃないの?

前々からそうだし最近特に頻発してるけど、
おまエラの企業が日本人企業を圧迫してくる案件。

959 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:34:06.07 ID:QcP55cPG0.net

>>923
発色剤摂取してろ

9 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:06:45.89 ID:DynOVIR30.net

経費は全てオーナーもち
→夜間の割増人件費払ってパン1個でも売れれば本部は黒字

廃棄ロスは全てオーナーもち
→弁当を10個仕入れて9個捨てても本部は黒字

/(^o^)\

185 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:34:18.80 ID:usomgb/e0.net

>>173
埼玉に結構あるみたいだな、23時位までやってるプチスーパーみたいな感じで結構便利そう

あんな感じでいいのにな

236 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:40:51.32 ID:iypU1mNv0.net

>>1
ブランド力なんて唐揚げ弁当の減量でとっくに瓦解したじゃん(じゃん?)。

426 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:16:40.02 ID:oWiZEGJg0.net

24時間営業も
別にオートで動いてさえいれば
どうにでもなるしなwww

72 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:15:30.96 ID:XCkof2eS0.net

消費者には企業側の視点が欠けているっっ

244 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:42:09.29 ID:cL35f0vE0.net

ブランドイメージってボンクラ営業が経営者煙にまく時によく使うワード

932 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:27:47.27 ID:366O+9Hf0.net

>>923
売り上げに結びつかないだろ
日本人は口ではガタガタうるさいが、目の前に並べられるあっさり何でも喰う

978 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:38:33.85 ID:Vvrzu0M+0.net

>>868
既存のFCからすりゃ直営も他社も同じだ
直営が来るとなんで他社にやられないんだよ?
仕入れが安くなるのか?商品種が増えるのか?直営ファンが押し寄せてきてお零れがあるのか?

>セブンの直営が無ければ競合にやられる未来しか無い
直営があれば競合にやられない理由がどこにあるんだよ?w

500 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:34:02.72 ID:hOIoe3AY0.net

24時間にブランド力なんかねーよ。
馬鹿コンサル気取りが。

151 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:29:10.28 ID:QIGm6Nbw0.net

できるとこはできる、できないとこはできないという問題が生じるから、画一的なルール運用するな。
そういうことで、それでも24時間は絶対だという24時間原理主義なら法規制が必要だとなるだけ。

29 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:10:21.76 ID:cL35f0vE0.net

経営コンサルが入って業績が傾いた中傷いっぱい知ってる
大企業経験者とか言って現場に負担強いるような取り組み色々させて離反者続出させて結局経営者が悪いような事言って去っていく

179 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:33:18.50 ID:QIGm6Nbw0.net

ブランド力は消費者の選好に大きな影響を及ぼすことの禁止が必要。
広告規制が必要だ。搾取や強制や選択の大問題だよ。
無秩序な24時間支配だよ、利用者もちょっとは考えないと。

51 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:12:41.76 ID:RyWEmpzG0.net

・【移民政策の年表】↓ (「人が活きる地方創生」のあと、激増しています。pastportは重いので、画像にしてみました。)
http://ariradne.web.fc2.com/imin_seisaku_index.html
 
・【人物相関図】はこちら。↓
http://56285.blog.jp/%E7%A7%BB%E6%B0%91/%E3%80%8C%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%89%B5%E7%94%9F%E3%80%8D%E3%80%8C%E4%BA%BA%E3%81%A5%E3%81%8F%E3%82%8A%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%8B.png

814 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 04:02:03.79 ID:+n2hVTjT0.net

いや、むしろ、セブンイレブンのくせに、24時間営業は、看板に偽りありだと思ってましたが。

オーナーの人生を壊すぐらいなら、それぐらい不幸になってもいいよ。

340 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 02:00:26.46 ID:SAUgeqCq0.net

オーナー連中も本気で24時間営業やめさせようなんて思ってない
色々ゴネてロイヤリティ引き下げさせたいだけ

260 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:44:49.64 ID:MT6yAuT20.net

誰も全店やめろとは言ってない

267 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 01:45:30.94 ID:r2rtzl5Z0.net

>>230
いつかオーナー像が建つかも

2hcreate

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