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Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」 利用者から不満の声 青森や岩手でも★2

1 :ガーディス ★:2019/02/01(金) 14:35:12.22 ID:L7rV06zy9.net
JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

 昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

 秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

 女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

 新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

 現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

 県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

 決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci
★1)2019/02/01(金) 12:35:03.37
前スレhttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1548992103/

698 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:59:37.11 ID:qJoPm+Ve0.net

現金だけにしとけって・・まぁ自業自得だわ

393 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:48:51.39 ID:3xHAaUOF0.net

>>375
waon(登録。再発行無料)
nanaco(登録。再発行有料)
Suica(登録。再発行有料、デポジット没収)

849 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:56:07.50 ID:X5NTyAUu0.net

>>819
便利につかってる人間もいるんだろうし。さすがに横暴だろう。

結局デポジットのお金の話になるんだろうが、 なにかしら対応しにくい理由があるんじゃないの。 
こっちには1円の利益にもならないのに、解約に職員の手がつかわれるじゃないか。みたいな。 

まあ、ちぐはぐ感はある。

478 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:03:52.60 ID:tXxcLfym0.net

>>451
その場合、駅の券売機で残高移行出来たはずだけど・・・。

290 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:33:06.50 ID:MdC6uFxf0.net

違法だろこれ、実質返金不可能なら詐欺じゃん
>>7
何が言いたいのかよくわからん
>>24
言い訳にならない
>>26
デポジットってのは返金が効くからデポジットっていうのと違うん?
>>27
だよね
>>28
お前のイメージで語られてもな

これが許されるなら、この手の詐欺でいくらでも稼げるぞ

542 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:22:37.98 ID:JHtghIUF0.net

新潟は名誉東北

611 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:42:04.57 ID:ZtWjKNz20.net

田舎じゃなぁ

106 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:55:44.99 ID:VmWqf6+d0.net

×未設置の地域
○未開の地域
カードで支払いなんかしてんじゃねーよ。わきまえろ。

355 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:43:00.16 ID:d7WVZ8aR0.net

使えないところはそれ用の機械そのものがないんだからどうしようもないだろ

ただ、郵送解約できるようにくらいはしといた方がいいかもね。手数料は解約者本人持ちで

103 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:55:09.17 ID:kemyeFIE0.net

>>17
馬鹿か。

プリペイドカードは金融商品法じゃなくて資金決済法だろ。

599 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:37:49.25 ID:VD8nQ/Nr0.net

>>585
解約できないなら、
そもそも解約できないところで売るな、入会させるなって話

38 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:44:22.68 ID:UJ86vAOb0.net

Suica関係ないけど、大阪行って阪急の駅で自販機のコーヒー買おうとしたらPiTaPaだけしか対応してなかった。

JR西や南海、阪神はSuicaで買えたのに・・・

787 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:34:28.08 ID:FdAww5el0.net

トンキン893悪徳詐欺企業

275 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:31:25.98 ID:8KXDk0o+0.net

秋田新幹線しかSuica使えないからおかしい事になる
確かバスが、ヤバいクソ田舎の会社で未だに電子マネー導入拒否してると聞いた事がある。

134 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:03:11.74 ID:hd1sX2IA0.net

最近は電子マネーを作ってそのミニマムチャージで小銭を稼ぐセコい経営者らが多いよね

36 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:44:06.12 ID:S+4iLOc90.net

老人なら病院に行くバスで使えばいいのに
どうせ鉄道でしか使えないと思い込んでるんだろ

452 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:57:09.18 ID:53MzeD/D0.net

県庁所在地在地くらい西瓜導入すればいいのに
やがて全国に拡げれば便利

86 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:51:09.35 ID:0TpFe5NA0.net

解約しなけりゃいいじゃん

764 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:26:28.99 ID:mZOO28hn0.net

>>763
鳥取は反日知事がいるからダウト

226 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:21:26.17 ID:cj8+tWdP0.net

保証金500円+チャージ1000円の計1500円を支払ったとして、
1000円分使ったら残額0円なので駅もコンビニもネット決済も使えないし
保証金を返却してもらうには万単位の金額が必要、と

デポジット返却できないような地域でSuica売ること自体が何か間違ってる気はするなぁ
買うほうもウッカリさんだけどさ

199 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:16:15.15 ID:wRXl205c0.net

米国で税金余計に取られた時、
日本にいた時は日本の米国大使館で返却してもらったけど、
その時に、「今後は米国の財務局に行ってくださいね」 って言われたw

数十万余計に税金取られて返却してもらうために、
毎回米国なんて行けねえよwww

685 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:56:50.10 ID:DnIFY56r0.net

使える使えないを問題にしないで
こういう穴を突くやりかたっていかにも労組とかサヨクがやりそうな嫌がらせ

871 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 18:02:13.91 ID:4ooPvNr70.net

Suicaは、西日本でも解約できないのは昔から同じことだろw

何言ってんだw

582 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 16:33:34.54 ID:o018EZf50.net

>>575
いや普通に解約めんどくさい戦術取ってるんだってw
JRが時代遅れの田舎者企業ってわけさ

839 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:52:16.72 ID:GNhr2auq0.net

>>831
Felicaのプラスチックカードは定価で650円〜700円くらいかかる
カード発行料を取ると使ってくれないから困る
でも発行はタダだと思われても困るということで
デポジットなんてものを作ったんだろう

830 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:50:03.23 ID:awvMPAC+0.net

窓口で対応してやれよ。

265 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:29:55.62 ID:MIUT4GsO0.net

>>119
仙台ですらここ4,5年だぞ
しかも最初は地元のICだけ

793 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:36:17.13 ID:rf6YVIId0.net

>>397
そういう人がJR東の思うつぼw
あざーす

752 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 17:18:04.36 ID:jko+jDmN0.net

俺も東京土産に買ってきたSuica持ってるけどなかなか使い道が無い
県庁所在地まで出れば駅ナカの土産売場や自販機コインロッカーなんかで使えるんだが
肝心のそこへ行く電車がエリア外なんだよなあ・・・全列車がICOCAエリアに直通運転してるのに・・・
この辺だと最近ようやく道の駅とかドラッグストアで使える所出てきたが日常的に使う所なんてコンビニ位だもんな

212 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 15:18:42.56 ID:kH4/wTTo0.net

首都圏だとこんな悩みはないけど
JR東のサービスレベルが酷すぎる

2hcreate

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