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【珍事/JAL】日本航空(羽田発-福岡行)最終便でのオーバーブッキング処理に手間取り、福岡空港の門限(22時)に間に合わず欠航 お詫び

1 :ばーど ★:2018/11/22(木) 01:33:02.90 ID:CAP_USER9.net
平素よりJALグループをご利用いただきありがとうございます。

11月21日のJL335便(羽田発-福岡行)におきまして、予約数が座席数を上回り座席が不足致しました。このため、当該便をご予約済みのお客さまの中から自主的に便の変更等についてご了承いただける方を募集する等の措置を行いましたが、調整に時間を要し羽田空港の出発が大幅に遅れ、福岡空港の運用時間に間に合う運航の見通しが立たなくなったことから、当便は欠航となりました。

このような事態を二度と発生させることのないよう、再発防止に努めてまいります。

当事案により、お客さま、ならびに関係の皆さま方に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます

日本航空(JAL) 、最終便でのオーバーブッキング処理に手間取り、福岡空港の門限(22時)に間に合わず欠航

2018年11月21日
日本航空
https://www.jal.co.jp/info/other/181121.html

413 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:29:55.85 ID:fcZDsrqk0.net

>>399
羽田なら国際ターミナルは夜中でも店やってるし色々あるので
あんまり困らない
そっちにいるのでは

43 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 01:47:16.98 ID:b+8U6ASx0.net

>>41
全員OUT!

98 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:01:43.15 ID:21TpfYFA0.net

>>93
むかしバンコクの事務所まで換金に行ったわ

552 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 04:17:56.87 ID:qJo22VJr0.net

>>548
もうさ一晩中福岡上空で旋回させとけばいいんじゃないか

773 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 06:12:28.00 ID:5Hv4dxXb0.net

>>770
機材の話と混同するなよ

550 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 04:17:19.32 ID:tbCztnrH0.net

>>528
ありがとう

飛行機の不確実性が減れば、利用しやすくなって旅行者が増えるのかもね

便を変更をしやすくするか、確実に乗れることを優先するか、難しいところだね

134 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:11:52.91 ID:niWX6DjT0.net

>>132
穴に棒を出し入れするか素股で済ませるかによって料金に差があります

262 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:46:34.84 ID:5iL1c5n80.net

>>257
JALの地上職員がいないとかじゃね?

489 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:53:15.56 ID:1Z5SUV6w0.net

オーバーブッキングになった時点で指定席埋まってるんだから
まだ席が指定されてない人を自動的にアウトじゃダメなのかしら?

578 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 04:28:12.82 ID:5iL1c5n80.net

>>573
それが原因で、JALの地上職員がお願いベースにとどまったんじゃないかと

334 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:07:25.70 ID:GL+aLdUU0.net

現場担当者に10万円程度の裁量権与えればいいのにね
融通効かないのが日本の良いところでもあるし悪いところでも

501 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:57:15.49 ID:HzhNc/e20.net

>>488
100回乗っているなら無い事は無いと思うが。
チェックインとかの時に気前よく「お席をアップグレードします。」って事ない?
ビジネスとかが空いているのならわざわざオーバーブッキングです。なんて言わないでアップグレードサービスって言った方が顧客に受けが良いだろ。
まあ、使う航空会社や路線にもよるんだろうけどね。

721 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 05:51:50.39 ID:EEOLl3ux0.net

>>716
もし俺が引き摺られそうになったら1Aでふんぞり返ってる野郎を道連れにするね

81 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 01:57:35.75 ID:JzjjuKYA0.net

オーバーブッキングで結構した上に
関係のない復路便の客にまで迷惑かよ

757 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 06:06:16.10 ID:YMNGEpTf0.net

>>753
法律で搭乗を義務付けられてる

420 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:33:17.38 ID:jCyPWuvf0.net

>>412
大阪から山陽新幹線って意味ですが

34 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 01:43:52.15 ID:DuQJpkqQ0.net

出発して無理矢理福岡空港に着陸すればよかったじゃん。
メーデーメーデー言ってればいいんだろ。

717 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 05:48:46.37 ID:KeFCYxvC0.net

>>150
朝一はヤダナ

772 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 06:12:25.50 ID:EEOLl3ux0.net

>>759のさらなる裏事情

◼ANAの我慢も限界!撤退を招きかねない 静岡県の航空市場を歪めるJAL優遇策
週刊ダイヤモンド編集部2010.2.10
 「県も県だが、JALもJAL。これでは正直者がバカを見ることになります」。

 怒りを抑え切れずにぶちまけたのは、全日本空輸(ANA)の岡田晃・執行役員企画室長。
しかし、言葉をぶつけた相手は「ご理解賜りたい」とひたすら繰り返すだけだったという。2月8日の午後、静岡県庁内でのひとこまだ。

 2月4日にレポートした静岡県による福岡便への緊急支援策が大きな波紋を呼んでいる。
 静岡県は日本航空(JAL)の静岡―福岡便(1日3往復)の実質搭乗率を上げようと、緊急の利用促進策を2月から
3月末まで実施している。約8000万円の県費を投じ、春休みの若者を対象とした福岡格安ツアーなどへの補助を行う。
対象者は先着で1万1000人にのぼる。一社一路線のみを税金で支援する異例の施策である。しかも、県庁あげての年度末の一大事業だ。

 こうした県の緊急支援策に対し、静岡空港に定期便を就航させているJAL以外の航空会社が異議を申し立てた。
「公正・公平であるべき市場の競争環境を大きく歪めるもの」と、県に抗議したのである。

 ANAの役員が本社から静岡県庁に駆け付けたのも、このことだった。
 応対で出た岩瀬洋一郎副知事にANA側は二点の申し入れを行った。ひとつは、緊急対策の即時中止。
もう一点は、搭乗率保証に関してJAL側と改めて交渉すべきとの提言だ。JALは静岡空港からの3月末での撤退を一方的に決定したが、
これは搭乗率保証制度導入の際に結んだ覚書の信義則に反するもので、本来、JALは保証金の受け取りを辞退すべきものとの
考えである。さらに、そうした会社に特別な支援策を新たに構じるのは、おかしいと指摘したのである。

 こうしたごく当たり前の主張に対し、静岡県側は「今年度限りの取り組みで、特定の航空会社を支援する意図ではない。ご理解賜りたい」と、
お役人答弁に終始したという。どうやら、自分たちの施策が市場を歪める作用につながるとの意識を全く持っていないようなのだ。

577 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 04:28:10.26 ID:wu+Ayn8+0.net

>>561
お金持ちと思われたんじゃないかな。
そのCAの目に¥マーク付いてなかったか?

500 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:56:45.41 ID:tbCztnrH0.net

そのうち巨大なドーム型の空港で、天候の影響なく離着陸できるようになるのだろうか

271 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:50:04.08 ID:1Z5SUV6w0.net

親がシニアだから当日シニア割がめっちゃ安かった時代に利用してたけど
あれ、空席見込みじゃないと販売しませんと当時紹介されていたが
早めに行けば普通に販売してくれて、出発前には満席になってるとかよくあった
やっぱり販売してしまった以上は断りにくいんだろうかね

592 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 04:33:21.60 ID:uEuGcW+Z0.net

>>580
兵庫県の奥の方に行くのに、最終伊丹便を取ったが「おねがい」されて、関空便に
切り替えたのはいいが、その関空便が遅れやがってなぁ・・・
途中で終電無くなったんでタクったよ。

801 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 06:22:07.43 ID:rWDA7HJ50.net

>>792
一旦搭乗したのに降ろされたの?
大変だったな、
というか進行中だろうけど

862 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 06:40:22.35 ID:zTeqhSt+0.net

>>839
羽田福岡だけじゃないしJALだけ、日本だけでもない

最近世界中どこ言っても、ガラガラの便というのがほとんどないのに驚くよ
昔は関西空港から羽田へ帰る便で、見渡す限り俺一人っていうのもあったくらいなんだが

241 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:41:58.49 ID:5iL1c5n80.net

北九州空港に着地変更なら行けたんじゃね?

421 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 03:33:24.71 ID:I6WcGhoO0.net

>>243
天神でいも虫みたいな連結バス走ってるやん(´・ω・`)
あれで良かろ(´・ω・`)立ちっぱなしなら相当人数乗れそう

250 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:43:52.37 ID:9xh1HHt10.net

>>219
きいたことないす

167 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 02:21:38.04 ID:9xh1HHt10.net

ええーー さっさと切って飛べよw

21 :名無しさん@1周年:2018/11/22(木) 01:39:33.23 ID:DS/DpPy50.net

最終便に望みを掛けて〜♪

2hcreate

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