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【ヤマトショック】ネットスーパーから大手が次々撤退 ファミマ、ローソン、ユニーも…

1 :プティフランスパン ★:2018/11/21(水) 09:55:58.96 ID:CAP_USER9.net
2018年11月21日 6時10分 週プレNEWS
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/15625974/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/9/4959f_973_29943931_0a0ae115.jpg
ファミマ、ローソン、ユニーも撤退。現場が限界を迎えていた「ネットスーパー事業」の実態

法人向け運賃の大幅値上げという「ヤマトショック」に乗じて、ネットスーパーから各社が撤退。この流れは今後も続きそう?

大手スーパーやコンビニが、ネットスーパー事業から次々と手を引いている。

ネットで注文すれば生鮮食品などを自宅まで届けてくれる利便性が売りだったが、今年2月末にファミリーマートのネット店舗「ファミマドットコム」が閉鎖したのに続き、8月末には肉、野菜、加工食品など約8000点を扱っていた「ローソンフレッシュ」も閉鎖。さらに、ユニーが「アピタネットスーパー」から撤退するとも報じられている。

ネットスーパーの事情に詳しい経営コンサルタントの竹内謙礼(けんれい)氏はこう話す。
「以前、視察をさせてもらった大手ネットスーパーの責任者は、『正直、この事業は儲からない』と言っていました。理由は明白で、単価の低い薄利多売の商品を、注文に応じて売り場から一個一個ピッキングし、梱包して自宅まで届けるというのは明らかに高コスト体質。注文品を宅配するのに1回当たり1000円近くのコストが発生します。

加えて、日本政策金融公庫の昨年の消費動向調査では、ネットスーパーの利用者は全体の7.2%にとどまるという厳しい結果に……。『ネットスーパー単体で黒字を達成している企業はほぼない』といわれるほど儲からないビジネスモデルなのです」

しかも、儲からないにもかかわらず、現場は大変な苦労を強いられているという。
「ネットスーパーでは自分の目で商品を確かめられないので、注文画面の備考欄に『曲がってないキュウリ』『脂身が少ない牛肉』『製造年月日が一番新しい豆腐』『程よく柔らかい新鮮なバナナ』などと細かく要望を書く人が多い。
注文に応じて店員が一個一個、売り場からピックアップする作業も大変ですし、要望に沿えないと苦情につながるケースも多く、現場の重荷になっているのが実情です」(竹内氏)

そんなネットスーパーが、なぜこれまで存続してきたのか? 竹内氏が続ける。
「高齢化社会が進行すれば、自分で買い物に行けない人が増えてネットスーパーはいつか黒字化する。そんな淡い期待が事業をムダに存続させてきた部分があります」

一方で、業界紙記者はこう見る。
「ネットスーパーには過疎地の高齢者の救済という”建前”があり、撤退すれば企業イメージにも関わる。引くに引けないというのが流通各社の上層部の本音だったでしょう」

だが、まさに今、ネットスーパーを手放す”チャンス”が到来しているという。
「昨年から、宅配便最大手のヤマトホールディングスが法人向け運賃の値上げ、それも4割から5割という大幅値上げに踏み切っています。その背景にあるのは、ヤマトのドライバーがアマゾンやネットスーパーの即日配送に泣かされ、疲弊している実態が散々報道されたことで、『値上げもやむなし』という世論が形成されたこと。この流れを受け、佐川急便なども値上げに追随し、今年春から物流費は高騰しています。

流通各社からすれば、この物流費の高騰は自社ではどうにもできない外的要因で、『仕方なくネットスーパーを手放す』理由として十分な説得力を持つ。今後も撤退の動きは続くでしょう」(業界紙記者)

ヤマトよ、ありがとう――。これがネットスーパーを展開する企業の本音かもしれない。

取材・文/興山英雄 写真/時事通信社

935 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 13:19:24.72 ID:/dwZyQel0.net

>>932
ただ、確実に棒振りのほうが実入りは良さそうだなw
子供の進学での聞こえがよいぐらいか。

193 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 10:30:36.52 ID:ZQ8uYj330.net

>>179
覚えているのは1700円以上送料無料でその後全品送料無料だったかな
170円の物でも無料で配送してくれたわ。
でも今でもヨドバシは無料だけどw

742 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 12:14:01.03 ID:UpEK/xSc0.net

宅配をサービスと考えたことがなかったからね
生活品は宅配してもらわなくても大丈夫です

6 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 09:58:39.05 ID:FYNFp9AF0.net

>>3
こういう人間は死ぬしかないと思う

824 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 12:35:07.79 ID:DerRjzQP0.net

駿河屋も昔はコミック20円くらいから売ってたけど効率悪いことに気づいたのか最安150円からになったしな
20円のコミック50冊注文されたりしたら、バイトの時給分利益出るのか不思議だった

430 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:08:50.77 ID:oHXetAGm0.net

まあ出掛けるとわかるけど人間が動くってだけで色々金も時間もかかるし高い送料はかかっても文句言わない人向けのサービスだけ生き残るんじゃね?
あと生鮮品は基本生協とか移動販売車以外は無理だろう。高望みなんてするもんじゃねえな

636 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:49:53.67 ID:vMnKjaCD0.net

コンビニサイズのドラッグストアを作ってほしい。

975 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 13:41:59.44 ID:qTPgiV+H0.net

ビンボー人に使える個配はなくなるよある程度の配送センターまでは
持ってきてくれる程度のサービズならのこるかも知らないがな

504 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:21:17.70 ID:IyGqcKFu0.net

>>491
あれ、コープと同じじゃないの(´・ω・`)
基本名前違うだけやろ?

655 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:52:20.96 ID:DeY58H8v0.net

>>637
闇雲に行くのはあれだから会員制にして10人超えたらまわる、くらいがベスト

608 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:44:02.89 ID:mI6rr66M0.net

>移動販売車
今でも豆腐の販売車は時々見るわ

902 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 13:04:06.20 ID:MGBrxXyC0.net

>>87
甘いな
俺の母は、俺にスマホの操作をさせる。電話で

490 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:18:52.79 ID:2WJiDJww0.net

ヨーカドー イオン コープ くらいになるのか
このあたりは自前で配達してるよね

390 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 10:59:47.55 ID:9pPBlnPd0.net

>>362
それでも、売り場を買い回る時間を節約できるからお客さんは得だよな

>>375
歩けなくなったらたぶん近いうちに死ぬんだろうな
そういうことなのかもしれない

525 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:26:21.26 ID:yYYKKEJZ0.net

フランスとかだと買い物代行とか個人が請け負ってるし日本でもやってるだろ

133 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 10:22:40.50 ID:ZQ8uYj330.net

>>125
ここらのマルエツは生鮮食料品は全く駄目だな
広い店舗スペースが取れないから仕方ないけど

466 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:14:09.25 ID:90l11UZl0.net

>>464
え?配送無料だぞ
都会だけ?

417 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:06:23.66 ID:DZ2si9EAO.net

>>386
街の米屋使えよ

916 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 13:09:25.73 ID:wAf62ekH0.net

>>889
一人がいやなら友達のおっさんでも誘って二人で行けよ

85 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 10:14:11.47 ID:JPLFEer90.net

>>80
       __┌┼─┐   _/_ \    /  __
       /  / /     /  ヽ \  |
      ノ□ /|二|二   /   /     |        ・ ・ ・
          .|二|二  /   /      レ  \_

511 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:22:45.06 ID:lNgMdPoC0.net

サービスは受けたいけど手数料は支払いたくなっていうのばっかりだもの
商売として成り立たないだろうな

517 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:24:07.03 ID:XbfTelcO0.net

店舗と宅配の併用店にするから赤字になる
宅配のみの宅配専門店にすれば赤字にならない

801 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 12:29:50.36 ID:ku+6vWOB0.net

大手って(笑)
大手は生協。自前で配達しないコンビニが、ネットスーパーになれるわけがない。
ヤマトみたいな路上荷物台車積み込み業者にネットスーパー対応ができるわけがない。

772 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 12:22:37.85 ID:/YwUDYMW0.net

>>712
あそこは付加価値つけてるじゃん加工してあとは調理するだけと

563 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:34:12.12 ID:hBq0eVyG0.net

程よく柔らかい新鮮なバナナか

830 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 12:36:19.98 ID:/dwZyQel0.net

>>815
他にろくなスーパーがなかったからな。
ラルズがでかくなったのはここ20年の話で、
むしろ生協をベンチマークしてきただろうし。

631 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:48:53.30 ID:S6zTo0eF0.net

>>610
大阪市内にも、イオンエクスプレスなるコンビニでもスーパーでも無さそうな中途半端なのがある罠。イートインとかあるので、ミニストップのデカい版と思った方が良いのかな?

165 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 10:26:58.18 ID:OQLsBsqK0.net

イオンしか使ってないけど、ヤマトが届けに来たことなんてないぞ?

98 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 10:15:57.59 ID:mFpx2I0o0.net

>>3
たしかにこんなの最低だわ
客がブラック労働を生んでることのいい例だ

477 :名無しさん@1周年:2018/11/21(水) 11:16:34.24 ID:DeY58H8v0.net

一方アマゾンはダッシュボタンを連打していた

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